Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-04

Bienvenue sur Attractants étang (attractantsetang.shop). La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Attractants étang est une boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par e-mail à l'adresse : support@attractantsetang.shop.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les données nécessaires à votre commande et à une bonne expérience d'achat :

• Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
• Données de communication : le contenu de vos e-mails lorsque vous nous écrivez à support@attractantsetang.shop.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Nous ne vous demandons jamais d'informations inutiles pour votre achat.

Comment utilisons-nous vos données ?

• Pour préparer, expédier et suivre vos commandes.
• Pour répondre à vos messages et vous apporter une assistance client.
• Pour sécuriser notre site et prévenir la fraude.
• Pour améliorer notre boutique, nos produits et nos services.
• Pour vous envoyer, uniquement si vous l'avez accepté, des informations sur nos nouveautés et offres.

Nous n'utilisons vos données que pour ces finalités et nous ne les vendons jamais à des tiers.

Paiement et partage des données

Le paiement est traité de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons pas vos numéros complets de carte bancaire.

Nous partageons vos données uniquement lorsque c'est nécessaire : avec nos transporteurs pour la livraison, avec nos prestataires techniques pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique, et si la loi l'exige.

Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer la fréquentation et sécuriser le site. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Sans certains cookies essentiels, le site peut ne pas fonctionner correctement.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire à la gestion de votre achat, au service après-vente et au respect de nos obligations légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les e-mails échangés avec notre support sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment via une connexion sécurisée (HTTPS) et un accès limité à vos données au sein de notre équipe.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données,
• droit de rectification,
• droit à l'effacement,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité,
• droit d'opposition et de retrait de votre consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous par e-mail à support@attractantsetang.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre les changements.

Merci de votre confiance et bonne visite sur attractantsetang.shop !